利用規約

本利用規約(以下「本規約」)は、当社が提供するReflectAIアプリケーション(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際には、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 本サービス - 当社が提供するReflectAIアプリケーション及びこれに付随するすべてのサービスをいいます。
2. ユーザー - 本規約に同意の上、本サービスを利用する個人をいいます。
3. 登録情報 - ユーザーが本サービスの利用登録時に入力する情報(メールアドレス、パスワード等)をいいます。
4. ユーザーコンテンツ - ユーザーが本サービスを通じて入力、保存するすべてのデータ(振り返りテキスト、音声記録等)をいいます。
5. 有料プラン - 本サービスのProプラン等、料金を支払うことで利用可能となる有料サービスをいいます。

第2条(本規約の適用)

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上で掲載する個別規定(プライバシーポリシー等)は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と個別規定の内容が異なる場合、個別規定が優先して適用されます。

第3条(本規約の変更)

1. 当社は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
2. 本規約を変更する場合、当社は変更後の規約を本サービス上に掲示するものとし、掲示後にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
3. 重要な規約変更の場合、当社は合理的な方法でユーザーに通知するよう努めます。

第4条(アカウント登録)

4.1 登録資格

1. 本サービスを利用するには、アカウント登録が必要です。
2. 本サービスは13歳以上の方のみご利用いただけます。13歳未満の方は本サービスをご利用いただけません。
3. 未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意が必要です。

4.2 登録情報の管理

1. ユーザーは、登録情報について、正確かつ最新の情報を登録する義務を負います。
2. ユーザーは、自己のパスワード及びアカウント情報を適切に管理する責任を負います。
3. ユーザーは、自己のアカウントが第三者に使用されたことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負わないことに同意します。
4. アカウント情報の盗用や不正使用が疑われる場合、ユーザーは速やかに当社に報告するものとします。

第5条(サービスの利用)

5.1 利用許諾

当社は、ユーザーに対し、本規約に従った本サービスの非独占的な利用を許諾します。

5.2 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
4. 本サービスのネットワークまたはシステムに過度の負荷をかける行為
5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
6. 不正アクセス、またはこれを試みる行為
7. 他のユーザーのアカウントを使用する行為
8. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
9. 本サービスを転売、再配布、または商業目的で使用する行為
10. 本サービスを利用した差別的、暴力的、または攻撃的なコンテンツの作成・共有
11. その他、当社が不適切と判断する行為

5.3 サービスの変更・停止

1. 当社は、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの内容を変更、または提供を停止することができます。
2. 当社は、以下の場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断できます:
   • システムの保守点検または更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   • システムの障害が発生した場合
   • その他、当社が停止または中断が必要と判断した場合
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置により発生した損害について、一切の責任を負いません。

第6条(有料プラン)

6.1 プランの種類

本サービスには、以下のプランがあります:

6.2 料金と支払い

1. 有料プランの料金は、App StoreまたはGoogle Play Storeに表示される金額に従います。
2. 支払いは、Apple Inc.またはGoogle LLC(以下「プラットフォーム事業者」)を通じて処理されます。
3. 当社は、RevenueCatサービスを利用してサブスクリプション管理を行います。
4. 料金は、ユーザーがApple IDまたはGoogleアカウントに登録した支払い方法に請求されます。

6.3 自動更新

1. 有料プランは、ユーザーがキャンセルするまで自動的に更新されます。
2. 更新は、現在の契約期間が終了する24時間前までに行われます。
3. 自動更新をキャンセルするには、契約期間が終了する24時間前までに、App StoreまたはGoogle Play Storeの設定から解約する必要があります。

6.4 キャンセルと返金

1. 有料プランのキャンセルは、いつでもApp StoreまたはGoogle Play Storeの設定から行えます。
2. 返金ポリシーは、プラットフォーム事業者(Apple Inc.またはGoogle LLC)の規約に従います。
3. 当社は、原則として返金を行いませんが、以下の場合には個別に対応を検討します:
   • サービスの重大な不具合により使用できなかった場合
   • 当社の責に帰すべき事由により契約が履行できなかった場合
4. 返金に関するお問い合わせは、プラットフォーム事業者または当社のサポート窓口までご連絡ください。

6.5 無料トライアル

1. 当社は、有料プランの無料トライアル期間を提供する場合があります。
2. 無料トライアル期間終了後、自動的に有料プランに移行し、料金が請求されます。
3. 料金の発生を避けるには、無料トライアル期間終了前にキャンセルする必要があります。

第7条(知的財産権)

7.1 本サービスの知的財産権

1. 本サービスに関する知的財産権は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

7.2 ユーザーコンテンツの権利

1. ユーザーコンテンツの知的財産権は、ユーザーに帰属します。
2. ユーザーは、当社に対し、ユーザーコンテンツを本サービスの提供、改善、プロモーション目的で使用する非独占的なライセンスを付与します。
3. 当社は、ユーザーの同意なく、ユーザーコンテンツを第三者に開示、販売、または配布することはありません(法令により開示が義務付けられる場合を除く)。

7.3 AI生成コンテンツ

1. 本サービスのAI機能により生成されたコンテンツ(回答、提案、まとめ等)は、必ずしも正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
2. AI生成コンテンツは参考情報として提供されるものであり、ユーザーは自己の責任においてその利用を判断するものとします。
3. 当社は、AI生成コンテンツに起因する損害について、一切の責任を負いません。

第8条(プライバシー)

1. 当社は、ユーザーの個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
2. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
3. プライバシーポリシーは、本サービスの設定画面またはApp Store/Google Play Storeの掲載ページからご確認いただけます。

第9条(利用制限および登録抹消)

9.1 当社による利用制限

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、ユーザーに対して本サービスの全部または一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができます:
   • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
   • 料金の支払債務の不履行があった場合
   • 当社からの連絡に対し、相当期間返答がない場合
   • 本サービスについて、最終の利用日から相当期間利用がない場合
   • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置により発生した損害について、一切の責任を負いません。

9.2 ユーザーによる解約

1. ユーザーは、いつでも本サービスのアカウントを削除することができます。
2. アカウント削除は、本サービスの設定画面から行うことができます。
3. アカウント削除後、ユーザーコンテンツは復元できません。削除前に必要なデータはバックアップしてください。
4. 有料プランの解約は、App StoreまたはGoogle Play Storeの設定から別途行う必要があります。

第10条(保証の否認および免責事項)

1. 当社は、本サービスが以下の事項を満たすことを保証しません:
   • ユーザーの特定の目的に適合すること
   • 期待する機能、正確性、有用性を有すること
   • 不具合が発生しないこと
   • 継続的に利用できること
2. 当社は、本サービスの利用により生じたユーザーまたは第三者の損害について、一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。
3. 当社は、ユーザーコンテンツの破損、消失、または第三者による不正アクセスについて、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
4. 本サービスに関連してユーザーと第三者との間で生じた紛争については、ユーザーが自己の費用と責任で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
5. 日本国消費者契約法その他の法令により、本条の免責規定が制限される場合、当社の賠償責任の範囲は、当該法令で認められる最小限の範囲とします。

第11条(損害賠償の制限)

1. 当社の債務不履行または不法行為によりユーザーに損害が生じた場合、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、通常損害の範囲内で、かつ、有料プランの場合は過去12ヶ月間にユーザーから受領した料金の総額を上限として、損害賠償責任を負います。
2. 当社は、いかなる場合も、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害、および逸失利益に係る損害について、賠償する責任を負いません。

第12条(秘密保持)

ユーザーは、本サービスに関連して当社が秘密である旨を明示して開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に保持するものとします。

第13条(通知または連絡)

1. ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法(本サービス内の通知、登録メールアドレスへの電子メール送信等)によって行います。
2. 当社が登録メールアドレスに電子メールを送信した場合、ユーザーは当該電子メールを受信したものとみなします。

第14条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)

1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利義務を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第15条(準拠法および管轄裁判所)

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条(協議解決)

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、ユーザーおよび当社は、誠意をもって協議の上、解決を図るものとします。

最終更新日: 2026年2月8日